Regelmatig komt u in aanraking met reclame, bijvoorbeeld via e-mail, post, social media en de telefoon. U ontvangt de nieuwe folder van de supermarkt of een e-mail van uw boekwinkel. Bedrijven gebruiken uw contactgegevens (naam, e-mailadres, postadres etc.) om u te leren kennen en u een aanbieding te doen waar u op zit te wachten. Als u niet sportief bent, hoeft u waarschijnlijk ook geen informatie over fietsvakanties.
Sommige reclame ontvangt u misschien liever op een ander tijdstip, via een ander kanaal, of helemaal niet. U heeft het recht dit aan te geven, maar voor veel mensen is het onduidelijk hoe en bij welke instantie zij dit kunnen doen.
Om uw rechten en plichten overzichtelijk in kaart te brengen, heeft de DDMA Privacy Autoriteit het consumenten handboek: 'Grip op reclame' opgesteld. Aan de hand van de fictieve meubelwinkel Design for Life, wordt u uitgelegd wat mag en wat niet mag in reclame. U kunt het gehele handboek downloaden als pdf of als u specifiek op zoekt bent naar een bepaald communicatiemiddel via onderstaand overzicht meteen naar het kanaal gaan waar u meer informatie over wilt.
Direct naar:
E-mail
Telemarketing
Post
Social Media
Internet (cookies)
Streetmarketing